Выскажусь:
Во 1 -ых, Гму Вашему просто нечем оправдаться - вот он и начал нести всякую лабуду (мол выкладывайте скрины с нашей беседой только с моего разрешения)
Во 2-ых, никто из них никогда не признает свою ошибку (это ведь может повлиять на их репутацию, и показать слабость перед давлением общественности)
В 3-их, смотрите кого набираете. Сделайте отбор жестче. А то тут большая текучесть кадров. И эти кадры не всегда понимают стоит ли банить в конкретной ситуации, руководствуясь личным мнением.(Погуглите если не знаете значение слова, которое по-вашему мнению могло стать оскорблением в чей-либо адрес)
Еще много чего можно написать но не буду, нада работать!!! =)